الأسئلة الشائعة
جميع
الأسئلة الشائعة حول شركة Touchs Dark Garments
الأسئلة الشائعة المتعلقة بالخدمة

جميع

ما هو وقت الإنتاج للملابس ؟

يتراوح وقت الإنتاج بشكل عام من 18 إلى 25 يومًا للقمصان، وحوالي 30 يومًا للسترات ذات القلنسوة، وحوالي 40 يومًا للسترات. إذا كنت بحاجة إلى التخصيص لفئات المنتجات الأخرى، فلا تتردد في الاتصال بنا إذا كانت لديك أية استفسارات.

هل يمكنني تخصيص منتجات مختلفة عن تلك الموجودة في الكتالوج؟

نعم، التخصيص هو أحد خدماتنا المتخصصة. باعتبارنا شركة مصنعة لملابس الشارع الداكنة، لدينا القدرة على تلبية احتياجات التخصيص الخاصة بك. لدينا أيضًا قدرات تصميمية وسلسلة توريد داعمة.

هل يمكنكم توفير التوصيل المباشر؟ كيف يمكنني التجارة معك؟

يمكننا مساعدتك في عملية دروبشيبينغ عن طريق تسليم البضائع مباشرة إلى بلدان عملائك. عملية التداول لدينا بسيطة. يمكنك تقديم الطلبات عبر الإنترنت وتقديم معلومات عملائك كمستلمين. سنقوم بشحن البضائع إلى العناوين التي تقدمها. وبدلاً من ذلك، يمكنك استخدام مزود الخدمات اللوجستية التابع لجهة خارجية. إذا كانت لديك متطلبات محددة أو طلبات واسعة النطاق، فيمكنك مناقشتها مع فريق الخدمة لدينا.

هل يمكنك تخصيص حقائب الشعار الخاصة بي؟

يمكننا تخصيص عبوة الشحن الخاصة بك، مع الحد الأدنى لكمية الطلب وهو 50 قطعة. بالإضافة إلى ذلك، يمكننا إنشاء حزم مخصصة تحت علامتك التجارية وتضمين شعارك عليها.

هل يمكنك تضمين التسميات والعلامات المعلقة الخاصة بي؟

نحن نقدم ملصقات وعلامات تعليق سوداء مجانية لوضع شعارك. إذا كنت تحتاج إلى ملصقات مخصصة وعلامات تعليق بمواصفات مختلفة، فستكون هناك حاجة إلى طلب مخصص. بالنسبة للخدمة المخصصة: تبلغ التكلفة 135 دولارًا أمريكيًا مقابل 500 مجموعة من ملصقات الرقبة، وملصقات الغسيل، وملصقات الحجم، و150 دولارًا أمريكيًا مقابل 1000 قطعة من علامات التعليق. إذا وصل طلبك بالجملة إلى 500 قطعة لكل لون لكل تصميم، فيمكنك الاستمتاع بملصقات أو علامات تعليق مجانية بتصميماتك الخاصة.

كيف يمكنني تتبع الحزمة الخاصة بي؟

بعد أن نقوم بشحن طلبك، سنزودك برقم التتبع وتأكيد الشحن. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتتبع الحزمة الخاصة بك على الموقع الإلكتروني لشركة الشحن. بالإضافة إلى ذلك، سنساعدك في تحديث حالة الحزمة الخاصة بك حسب الحاجة.

ما هو نوع التغليف لديك؟

عادةً، يتم تعبئة العناصر الجاهزة للشحن (المتاحة) بشكل فردي في أكياس بلاستيكية، ويتم التغليف الخارجي للشحن في صناديق من الورق المقوى. إذا كنت مهتمًا بالتغليف المخصص، فيمكنك الرجوع إلى صفحة العلامة الخاصة لدينا لمزيد من المعلومات.

متى تقوم بشحن المنتجات ؟

إذا اخترت سلعًا جاهزة للارتداء من مخزوننا، فسيتم شحنها عادةً خلال 5-7 أيام. بالنسبة لخدمات التخصيص ذات الحد الأدنى لكمية الطلب وخدمات التخصيص المرنة، والتي تتضمن إضافة شعارات مخصصة، سيتم شحن المنتجات خلال 7-10 أيام. للتخصيص الكامل، يستغرق وقت الشحن حوالي 15-28 يومًا.

هل تقدم عينات قبل تقديم الطلب؟

نعم، يمكنك طلب عينات منا للتأكد من الجودة قبل تقديم طلب بالجملة. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول عملية تصنيع العينات لدينا على صفحة العينة على موقعنا.

هل تقبل باي بال؟

نحن لا نقبل حاليًا PayPal كوسيلة للدفع. ومع ذلك، فإننا نقدم الدفع من خلال منصة ضمان التجارة التي تقدمها علي بابا. تضمن هذه المنصة حماية الطلبات عبر الإنترنت، مما يجعل معاملاتنا آمنة ومريحة. كما أنها توفر الدعم الفني الكافي وضمانات أمن الدفع.

ما هي شروط الدفع الخاصة بك؟

نحن نقدم طرق دفع مختلفة بما في ذلك دفع ضمان التجارة، وبطاقة الائتمان، والشيك الإلكتروني، وT/T (التحويل البنكي)، والدفع لاحقًا، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وWestern Union.

هل يمكنني إضافة شعار إلى الملابس؟

إذا كان المنتج جاهزًا للارتداء، فلا يمكنك إضافة شعار إليه. ومع ذلك، إذا كنت بحاجة إلى شعارات مخصصة، يمكنك اختيار خدمة الشعار المخصص لدينا، والتي تتطلب ما لا يقل عن 100 قطعة لكل تصميم لكل لون. نحن نقدم أيضًا تخصيصًا منخفضًا لموك وتخصيصًا مرنًا. تتيح لك خدمتا التخصيص هاتان إضافة الزخارف المرغوبة إلى الألوان والأحجام الموجودة لدينا. الحد الأدنى لكمية الطلب هو 50 قطعة، وهو أمر مفيد للعملاء الجدد الذين يحتاجون إلى كميات أقل.

ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب الخاص بك؟

بالنسبة للتخصيص المخصص والخاص لـ OEM/ODM، الحد الأدنى لكمية الطلب هو 200 قطعة. سيتم تحديد الحد الأدنى لكمية طلب تخصيص المشاهير بناءً على متطلباتك المحددة. ومع ذلك، بالنسبة للتخصيص المنخفض لموك والتخصيص المرن، فإن موك هو 50 قطعة.